Atualizado em 02/09/2026
Como ativar o jogo no seu PS4 ou PS5, passo a passo
A ordem exata das telas para ativar uma conta secundária no PlayStation, o que fazer quando o botão aparece diferente e como voltar para o seu perfil no fim.
A ativação leva menos de cinco minutos e é sempre a mesma sequência. O erro mais comum não é técnico: é pular a etapa de marcar o console como principal, ou fazer isso na ordem errada. Siga os passos abaixo sem inverter nada e vai dar certo na primeira tentativa.
No PlayStation 5
- Na tela inicial, vá em Configurações (a engrenagem no canto superior direito).
- Escolha Usuários e Contas.
- Selecione Outros e depois Compartilhamento de Console e Jogo Offline.
- Aqui vem o ponto de atenção. Se o botão disser Desativar, significa que o console já é principal de outra conta — e está tudo bem, isso é normal e não atrapalha. Só volte, adicione a conta que enviamos como um novo usuário e repita a partir do passo 1 logado nela.
- Logado na conta que enviamos, pressione Ativar.
- Vá até a Biblioteca de Jogos dessa conta, encontre o título e inicie o download.
- Com o download concluído, troque para o seu perfil de sempre e abra o jogo por ali.
No PlayStation 4
- Vá em Configurações na barra superior.
- Escolha Gerenciamento de Conta.
- Selecione Ativar como seu PS4 Principal.
- Confirme em Ativar.
- Abra a Biblioteca, encontre o jogo e baixe.
- Terminado o download, volte para o seu usuário e jogue.
Detalhes que evitam dor de cabeça
Não troque a senha da conta
A conta que enviamos precisa manter a senha original para que a garantia funcione e para que a gente consiga ajudar se algo acontecer. Trocar a senha invalida o suporte e, na prática, você fica sozinho com o problema.
Baixe antes de trocar de perfil
O download precisa ser iniciado logado na conta que enviamos. Depois que o jogo está instalado no console, ele fica disponível para qualquer perfil. Se você trocar de usuário antes de baixar, o jogo simplesmente não vai aparecer na sua biblioteca — não é erro, é a ordem que ficou invertida.
Console offline funciona
Depois da ativação, o console pode ficar sem internet que o jogo continua abrindo. Isso vale para conta secundária. Alguns jogos específicos exigem conexão por decisão do próprio desenvolvedor — quando é o caso, está escrito na página do produto.
Dúvidas frequentes na ativação
O botão está escrito "Desativar" em vez de "Ativar". E agora?
Significa que você está vendo a tela logado no seu próprio perfil, e que o console já é principal da sua conta. Não desative nada. Adicione a conta que enviamos como um novo usuário do console, entre nela e repita o caminho a partir das Configurações.
O jogo não aparece na minha biblioteca depois de baixar
O jogo fica na biblioteca da conta que o comprou, não na sua. Depois de instalado, procure o ícone dele na tela inicial do console ou na sua lista de jogos instalados — ele abre normalmente pelo seu perfil, mesmo sem aparecer na sua biblioteca da PSN.
Posso apagar o usuário da conta enviada depois de instalar?
Na conta secundária, pode — desde que o console continue marcado como principal daquela conta. Se tiver qualquer dúvida, prefira só deixar o usuário lá, escondido. Ele não atrapalha nada.
Quanto tempo o download demora?
Depende do tamanho do jogo e da sua internet. Um título de 100 GB em uma conexão de 100 Mb leva cerca de duas horas e meia. O tamanho exato de cada jogo está na ficha técnica da página do produto.
Deu erro na ativação. O que eu faço?
Chame o suporte no WhatsApp com o número do pedido, sem tentar mexer em nada antes. A maior parte dos erros de ativação se resolve em minutos com alguém acompanhando, e a garantia de acesso de 90 dias cobre o caso de o problema ser da conta.
Se você ainda não decidiu entre os dois formatos, comece por conta primária ou secundária.